facebook image


Formular de returnare a produselor  

 

 Te rugăm să completezi formularul pentru returnarea produselor. Cum trebuie să procedezi?

1. Completează nr. facturii mai jos. - Se găsește: în colet, în contul meu, în email-ul de confirmare. 

2. Completează codul de returnare. - Se găsește: pe factură, în contul meu, în email-ul de confirmare. 

3. Apasă butonul trimite.

4. Completează formularul și șterge produsele pe care NU vrei să ni le trimiți înapoi.

5. Plasează o comandă nouă cu produsele pe care le vrei în schimb.

6. Ambalează cu atenție produsul, protejându-l împotriva umezelii cu o folie impermeabilă.

7. Imediat (în termen de maximum 24 de ore) de la trimiterea către noi a formularului un coleg din echipa noastră te va contacta.

8. Schimbul costă 18 lei și returul costă 9 lei.

Important: Îți putem schimba sau rambursa prețul de cumpărare al produsului comandat în termen de 30 de zile de la preluarea coletului, dacă acesta se află în stare impecabilă, neuzată, având toate etichetele corespunzătoare. Dacă ai orice întrebare sau nelămurire, te rugăm să ne scrii la adresa de e-mail: info@sportmaniac.ro sau să ne contactezi telefonic la nr: 004 0757 – 404 756.

 

Pasul 1. Te rugăm să completezi mai jos formularul: