facebook image


Formular de returnare a produselor  

 

 Te rugăm să completezi formularul pentru returnarea produselor. Cum trebuie să procedezi?

1. Completează nr. facturii mai jos. - Se găsește: în colet, în contul meu, în email-ul de confirmare. 

2. Completează codul de returnare. - Se găsește: pe factură, în contul meu, în email-ul de confirmare. 

3. Apasă butonul trimite.

4. Completează formularul și șterge produsele pe care NU vrei să ni le trimiți înapoi.

5. Plasează o comandă nouă cu produsele pe care le vrei în schimb.

6. Ambalează cu atenție produsul, protejându-l împotriva umezelii cu o folie impermeabilă.

7. Imediat (în termen de maximum 24 de ore) de la trimiterea către noi a formularului un coleg din echipa noastră te va contacta.

8. Schimbul costă 18 lei și returul costă 9 lei.

Important: Ai 30 de zile drept de retur, dacă produsul se află în stare impecabilă, neuzată, având toate etichetele corespunzătoare. Dacă ai orice întrebare sau nelămurire, te rugăm să ne scrii la adresa de e-mail: info@sportmaniac.ro sau să ne contactezi telefonic la nr: 004 0757 – 404 756.

 

Pasul 1. Te rugăm să completezi mai jos formularul: