Este foarte important pentru noi să vă protejăm datele Dvs personale, în concordanţă cu Regulamentul General de Protecţie a Datelor ("GDPR"), (Regulament (EU) 2016/679)
Salvăm parolele, indiciile pentru parole și informații de securitate similare folosite pentru autentificare și pentru accesarea contului Cu scopul de a îmbunătăţi serviciile societăţii, respectiv experienţa consumatorilor pe website, dar fără a supunu utilizatorii unor decizii automate (nu efectuăm profilare automată) colectăm date despre
Colectarea datelor personale se va face numai în scopurile specificate, explicite și legitime. Datele nu vor fi transmise către parteneri sau terți într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate pe un server securizat, cu acces redus, astfel oferind o securitate mai mare.
Persoanele care au creat cont pe sportmaniac.ro au acces la datele personale și au dreptul la portabilitatea lor, de opoziţie la prelucrarea datelor, de a nu fi supus unor decizii automatizate, precum şi dreptul de a cere companiei Meridian Europe SRL să rectifice, să restricţioneze prelucrarea, respectiv să steargă datele cu caracter personal.
executarea contractului, informarea clienților/cumpărătorilor privind situația Contului lor, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, încasarea preţului, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile și/sau serviciile achiziţionate – datele sunt păstrate până la un termen de 2 ani şi 2 luni de la data ştergerii contului (pentru rezolvarea eventualelor cereri de garanţie ulterioare ştergerii contului), respectiv până la închiderea diferendului în mod definitiv; Datele care figurează în contabilitate vor fi păstrate până ce expiră termenul legal pentru păstrarea evidenţelor contabile. În scopul prevăzut la acest punct, datele pot fi transmise societăţilor care prestează servicii în numele Meridian Europe Srl ca şi subcontractanţi, persoane sau societăţi ce oferă servicii de tip poştă/curierat, societăţi ce intervin în cazul de reparat pantofi, Furnizori de servicii de call-center si asistenţă clienţi, Societăţi de studii de piaţă/studii de satisfacţie clienţi, societăţi de recuperare creanţe, Autorităţi care au dreptul legal de a solicita astfel de informaţii, precum Autoritatea Nationala pentru Protecţia Consumatorilor, instanţe de judecată sau arbitrale, organe de urmărire penală, avocaţi, mediatori, executori etc.
trimiterea de newslettere prin poșta electronică MailChimp, dar numai în cazul în care persoana vizată și-a exprimat expres acordul şi numai până la data retragerii consimţământului Dvs.
Urmărirea şi monitorizarea vânzărilor şi comportamentului clienților pentru îmbunătăţirea serviciilor societăţii, respectiv experienţa consumatorilor pe website. În acest scop datele vor putea fi transmise societăţii care face propuneri de optimizare a serviciilor/website-ului, însă cu semnarea unui angajament de respectarea de către aceasta a prevederilor GDPR.
Pentru a obține orice informație legat de datele stocate vă rugăm să ne trimiteți email la adresa: contact@sportmaniac.ro
Google Analytics: Folosim pentru a aduna date despre interacțiunea dvs cu site-ul și produsele.
Facebook Pixel: Folosim pentru a vă oferi reclame personalizate comportamentului dvs pe website, asigurând astfel o experiență mai bună.
Mailchimp: Folosim pentru campaniile de email marketing.
Google Analytics: Folosim pentru a aduna date despre interacțiunea dvs cu site-ul și produsele.
Folosim pentru a vă oferii reclame personalizate comportamentului dvs pe website, asigurând astfel o experiență mai bună.
Folosim pentru campaniile de email marketing.
3% Reducere la prima comandă *
10% la ziua ta de naștere *
Luni-Vineri: 08:00-20:00
S.C. Meridian Europe SRL va determina scopurile și metodele de procesare a datelor introduse și colectate online, fiind considerat controlor al datelor.
Colectarea datelor personale se va face numai în scopurile specificate, explicite și legitime. Datele nu vor fi procesate către terți într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri; Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă; Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate pe un server securizat, cu acces redus, astfel oferind o securitate mai mare. Datele cu caracter personal nu vor fi distribuite la parteneri sau alte persoane. Persoanele care au creat cont pe sportmaniac.ro au acces la datele personale, și au dreptul de a cere companiei Meridian Europe SRL să steargă datele cu caracter personal.
Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana subiect). Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte care se referă la persoana subiect, cum ar fi nume, data de naștere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.
Datele pe care le colectăm pot include următoarele:
informarea clienților/cumpărătorilor privind situația Contului lor inclusiv validarea, expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile și/sau serviciile achizitionate; trimiterea de newslettere prin poșta electronică MailChimp, dar numai în cazul în care persoana în cauză și-a exprimat acordul. Urmărirea și monitorizarea vânzărilor și comportamentului clienților.
Folosim datele cu caracter personal numai în scopul de Marketing direct și stocăm datele doar atât timp cât este necesar, sau până când dvs vă dezabonați de la serviciile noastre. Accesul la datele cu caracter personal este limitat personalului Meridian Europe SRL și asociaților care dețin un contract semnat în care este clar definit scopul utilizării datelor. În cazul în care dvs nu doriți folosirea datelor cu caracter personal vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@sportmaniac.ro
Dvs. ca și client, aveți dreptul de a solicita în orice moment accesul la: rectificarea, portabilitatea, ștergerea sau restricționarea procesării datelor colectate. Pentru vizualizarea sau modificarea datelor cu caracter personal, sau pentru a obține orice informație legată de datele stocate, vă rugăm să ne trimiteți email la adresa: contact@sportmaniac.ro.
Pentru colectarea datelor cu caracter personal folosim următoarele tool-uri. Google Analytics: Folosim pentru a aduna date despre interacțiunea dvs cu site-ul și produsele. Facebook Pixel: Folosim pentru a vă oferi reclame personalizate comportamentului dvs. pe website, asigurând astfel o experiență mai bună. Mailchimp: Folosim pentru campaniile de email marketing.
Prin utilizarea site-ului şi prin plasarea comenzii se acceptă integral prezentele condiţii. Spre deosebire de alte magazine on-line, noi vrem să vă prezentăm aceste condiţii fără propoziţii lungi şi greu de înţeles, într-un mod cât mai simplu. Noi suntem vânzătorul:
MERIDIAN EUROPE SRL
J19/154/2007
RO 21172262
judetul Harghita, localitatea Borzont nr. 194/A
Târgu Mureş, str. HOREA, nr. 33, jud. Mureş
0265 222 778
0757404756
contact@sportmaniac.ro
Comanda poate fi plasată prin site/telefonic/prin email. Preţul produselor, modalitatea concretă de plată, respectiv termenul de plată sunt specificate în Comandă. Dacă produsele comandate de Dvs se găsesc în stocul disponibil, confirmăm comanda telefonic/prin email, ceea ce înseamnă că din momentul confirmării se naşte un contract la distanţă dintre noi şi amândouă părţile au drepturi şi trebuie să-şi îndeplinească obligaţiile.
VÂNZĂTORUL DOREŞTE SĂ RESPECTE TOATE DREPTURILE PE CARE PREVEDERILE LEGALE LE CONFERĂ CONSUMATORULUI, câteodată acordând mai mult ( 30 zile în loc de cele 14 zile legale pentru răzgândire)
Toate imaginile sunt cu titlu de prezentare. Informaţiile de pe site au caracter informativ şi pot fi modificate unilateral de către Vânzător, fără anunţare prealabilă. Noi ne străduim să prezentăm informaţiile cele mai relevante, dar, din cauză că suntem oameni, putem face greşeli sau omisiuni în descrierea produselor, dacă găsiţi orice eroare, omisiune sau vă interesează o informaţie anume cu privire la un produs, vă rugăm să ne anunţaţi. Puteţi să ne adresaţi întrebări utilizând datele noastre de contact.
Vânzătorul poate cesiona şi/sau subcontracta drepturile şi obligaţiile rezultate din prezentul contract, fără acordul celeilalte părţi.
Proprietatea asupra produselor va fi transferată Cumpărătorului în momentul efectuării plăţii.
Vânzătorul nu răspunde pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul, sau o terţă persoană le suferă ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a obligaţiilor sale conform Comenzii şi nici pentru daune care rezultă din utilizarea produselor după livrare.
Meridian Europe.S.R.L. este operator de date personale înregistrat la ANSPDCP sub numărul 3416 din 26 februarie 2015
Datele cumpărătorilor nu vor fi transmise altor persoane, decât în măsura necesară impusă de valorificarea drepturilor şi executării obligaţiilor din contract (de ex. curierului), sau cu scopul de a răspunde nevoilor cumpărătorilor prin oferirea de noi produse/servicii, sau altor societăţi cu care putem dezvolta programe comune de ofertare.
Datele cardului de plată al Cumpărătorului nu vor fi salvate de către www.sportmaniac.ro (nici nu îi sunt accesibile), ci doar de către instituţia de autorizare a tranzacţiei, identitatea acestei instituţii va fi afişat Cumpărătorului, anterior introducerii datelor.
În ceea ce priveşte datele Dvs, aveţi drept de acces, de intervenţie asupra datelor şi drept de opoziţie, în condiţiile prevăzute de Legea nr. 677/2001 privind protecţia datelor personale. De asemenea, aveţi dreptul de a se adresa justiţiei.
Navigând pe acest site în conformitate cu setările actuale ale browser-ului sunteți de acord cu acest lucru. Folosim cookie-uri în scopul îmbunătăţirii serviciilor şi ofertelor noastre. Detalii despre cookie-uri vă găsiți aici.
Prin finalizarea comenzii cumpărătorul recunoaşte că această comandă implică obligaţia de a plăti suma finală afişată şi care este compus din preţul bunului + cheltuielile de transport, acestea fiind menţionate pe sportmaniac.ro
Preţurile sunt afişate în Lei şi conţin T.V.A.
Prezentul contract este supus legii române.
Eventualele neînţelegeri între părţi se vor rezolva pe cale amiabilă.
În cazul în care nu se ajunge la înţelegere în termen de o lună de la ivirea conflictului, părţile vor recurge la un mediator pentru rezolvarea conflictului. Partea care semnează mai repede cererea către mediator a începerii procedurii invitaţiei celeilalte părţi în procedura de mediere, va avea dreptul de a alege locul medierii şi de a propune mediatori. Mediatorul va fi din judeţul oricăreia dintre părţi, onorariul mediatorului şi cheltuielile de transport ale părţii al cărei sediu nu se află în acel judeţ se vor avansa jumătate-jumătate de către fiecare parte contractantă, rămânând ca ulterior să se cadă de acord asupra faptului suportării acestor sume.
În cazul neajungerii la un acord total de mediere, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente de la punctul de lucru al Vânzătorului sau cele de la pct. 8 din art. 13 din NCPC .
|
|
Returnare fără motiv (drept de retragere din contractul încheiat la distanţă) |
Garanţie Retrimitere produs neconform |
|
Până când |
în 30 de zile de la primirea produsului |
în termenul legal de garanţie de 2 ani Excepţie: produse folosite (resigilate): 1 an |
|
Motiv |
Nu trebuie să fie |
sau
|
|
În ce stare pot trimite înapoi produsul? |
Bunul să fie stare impecabilă, adică să nu fie uzat, să aibă toate etichetele şi să aibă ambalajul original nedeteriorat. |
Curat, în starea în care se află în urma defecţiunii. Am fi foarte recunoscători dacă produsul ar fi în ambalajul original nedeteriorat. Excepţie nu pot |
|
Ce acte anexez |
|
|
|
Remedierea problemelor |
Restituire bani prin virament bancar |
|
|
Termen de soluţionare |
10 zile de la data returnării produsului |
15 zile calendaristice de la data returnării produsului |
|
Cât costă să trimit înapoi |
Costul returului este 9 lei și costul schimbului de colet este 18 lei prin UrgentCargus, Fan Courier, Prioripost |
|
|
Cine suportă costul returnării/schimbului |
Cumpărătorul |
Vânzătorul |
|
Temeni legal |
OUG 34/2014 care prevede numai 14 zile pentru dreptul de retragere, însă societatea noastră vă acordă şi mai mult, adică 30 de zile! |
Legea 449/2003, OG 21/1992 republ |
October Session: Folosim pentru salvarea sesiunii.
Recaptcha: Folosim pentru a face distincția între oameni și roboți.
Folosim pentru a aduna date despre interacțiunea dvs. cu site-ul și produsele.
Folosim pentru a vă oferi reclame personalizate comportamentului dvs. pe website, asigurând astfel o experiență mai bună.
Folosim pentru campaniile de email marketing.
