Prin utilizarea site-ului şi prin plasarea comenzii se acceptă integral prezentele condiţii.
Spre deosebire de alte magazine on-line, noi vrem să vă prezentăm aceste condiţii fără propoziţii lungi şi greu de înţeles, într-un mod cât mai simplu.
Noi suntem vânzătorul:
|
Numele website-ului
|
www.sportmaniac.ro
|
|
Numele societăţii
|
MERIDIAN EUROPE SRL
|
|
Nr. înregistrare la ORC
|
J19/154/2007
|
|
Cod unic de înregistrare
|
RO 21172262
|
|
Sediu
|
judetul Harghita, localitatea Borzont nr. 194/A
|
|
Adresa poştală a magazinului UNDE AŞTEPTĂM COMUNICĂRILE TALE
|
Târgu Mureş, str. HOREA, nr. 33, jud. Mureş
|
|
Telefon
|
0265 222 778; 0757404756
|
|
Email
|
contact@sportmaniac.ro
|
Comanda poate fi plasată prin site/telefonic/prin email. Preţul produselor, modalitatea concretă de plată, respectiv termenul de plată sunt specificate în Comandă. Dacă produsele comandate de Dvs se găsesc în stocul disponibil, confirmăm comanda telefonic/prin email, ceea ce înseamnă că din momentul confirmării se naşte un contract la distanţă dintre noi şi amândouă părţile au drepturi şi trebuie să-şi îndeplinească obligaţiile.
- să preia comanda şi
- să plătească preţul cu care a fost de acord la data plasării comenzii plus cheltuielile de curier.
- să furnizeze toate datele necesare emiterii facturii conform cu legislaţia în vigoare. În cazul furnizării de către Dvs de date eronate de facturare sau de livrare a produselor, cheltuielile cauzate rămân în sarcina Dvs şi vă vom comunica şi o nouă estimare a termenului de livrare.
- lipsa certificatului de garanţie al produsului trebuie semnalată în maxim 48 ore de la recepţia mărfii pe adresa contact@sportmaniac.ro, în caz contrar se consideră că aţi primit certificatul de garanţie.
- să nu facă nici o declaraţie publică sau orice alt mod de dezvăluire a comenzii către terţe persoane fără să fi obţinut acordul prealabil scris al vânzătorului, sau să fi încercat cel puţin 30 de zile soluţionarea problemei ivite.
- Vânzătorul verifică comanda, dacă poate să o onoreze o confirmă şi
- estimează termenul de livrare, şi de la această confirmare livrarea va fi în termenul legal de maxim 30 de zile (însă în condiţii normale termenul de livrare este mult mai scurt: 1-5 zile). Livrare în sistem de curierat door-to-door conform specificaţiilor din comandă, dar numai pe teritoriul României.
- ambalează corespunzător produsele vândute
- transmite documentele însoţitoare.
VÂNZĂTORUL DOREŞTE SĂ RESPECTE TOATE DREPTURILE PE CARE PREVEDERILE LEGALE LE CONFERĂ CONSUMATORULUI, câteodată acordând mai mult ( 30 zile în loc de cele 14 zile legale pentru răzgândire)
Toate imaginile sunt cu titlu de prezentare. Informaţiile de pe site au caracter informativ şi pot fi modificate unilateral de către Vânzător, fără anunţare prealabilă. Noi ne străduim să prezentăm informaţiile cele mai relevante, dar, din cauză că suntem oameni, putem face greşeli sau omisiuni în descrierea produselor, dacă găsiţi orice eroare, omisiune sau vă interesează o informaţie anume privitor la produs, vă rugăm să ne anunţaţi. Puteţi să ne adresaţi întrebări utilizând datele noastre de contact.
- CESIONAREA ŞI SUBCONTRACTAREA
Vânzătorul poate cesiona şi/sau subcontracta drepturile şi obligaţiile rezultate din prezentul contract, fără acordul celeilalte părţi.
Proprietatea asupra produselor va fi transferată Cumpărătorului în momentul efectuării plăţii.
Vânzătorul nu răspunde pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul, eventual o terţă persoană suferă ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a obligaţiilor sale conform Comenzii şi nici pentru daune care rezultă din utilizarea produselor după livrare.
- PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI POLITICA COOKIE-uri
Meridian Europe.S.R.L. este operator de date personale înregistrat la ANSPDCP sub numărul 3416 din 26 februarie 2015
- cu ocazia vânzărilor/ înscrierii la newsletter sunt: numele, prenumele, data naşterii, telefon, adresa (domiciliu/reşedinţa), e-mail şi eventual alte date cerute conform legislaţiei în vigoare.
- cu ocazia returnării produsului: cont bancar, CNP sau număr carte identitate, necesare pentru realizarea transferului bancar
Datele cumpărătorilor nu vor fi transmise altor persoane, numai în măsura necesară impusă de valorificarea drepturilor şi executării obligaţiilor din contract (de ex. curierului), sau cu scopul de a răspunde nevoilor cumpărătorilor prin oferirea de noi produse/servicii, sau altor societăţi cu care putem dezvolta programe comune de ofertare.
Datele cardului de plată al Cumpărătorului nu vor fi salvate de către www.sportmaniac.ro (nici nu îi sunt accesibile), ci doar de către instituţia de autorizare a tranzacţiei, identitatea acestei instituţii va fi afişat Cumpărătorului, anterior introducerii datelor.
În ceea ce priveşte datele Dvs, aveţi drept de acces, de intervenţie asupra datelor şi drept de opoziţie, în condiţiile prevăzute de Legea nr. 677/2001 privind protecţia datelor personale. De asemenea, aveţi dreptul de a se adresa justiţiei.
Navigând pe acest site în conformitate cu setările actuale ale browser-ului sunteți de acord cu acest lucru. Folosim cookie-uri în scopul îmbunătăţirii serviciilor şi ofertelor noastre. Detalii despre cookie-uri vă găsiți aici.
Prin finalizarea comenzii cumpărătorul recunoaşte că această comandă implică obligaţia de a plăti suma finală afişată şi care este compus din preţul bunului + cheltuielile de transport, acestea fiind menţionate pe sportmaniac.ro
Preţurile sunt afişate în Lei şi conţin T.V.A.
- LEGEA APLICABILĂ – COMPETENŢĂ
Prezentul contract este supus legii române.
Eventualele neînţelegeri între părţi se vor rezolva pe cale amiabilă.
În cazul în care nu se ajunge la înţelegere în termen de o lună de la ivirea conflictului, părţile vor recurge la un mediator pentru rezolvarea conflictului. Partea care semnează mai repede cererea către mediator a începerii procedurii invitaţiei celeilalte părţi în procedura de mediere, va avea dreptul de a alege locul medierii şi de a propune mediatori. Mediatorul va fi din judeţul oricăreia dintre părţi, onorariul mediatorului şi cheltuielile de transport ale părţii al cărei sediu nu se află în acel judeţ se vor avansa jumătate-jumătate de către fiecare parte contractantă, rămânând ca ulterior să se cadă de acord asupra faptului suportării acestor sume.
În cazul neajungerii la un acord total de mediere, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente de la punctul de lucru al Vânzătorului sau cele de la pct. 8 din art. 13 din NCPC .
- RETURNAREA FĂRĂ MOTIV ŞI GARANŢIA LEGALĂ PENTRU NECONFORMITATE
|
|
Returnare fără motiv (drept de retragere din contractul încheiat la distanţă)
|
Garanţie
Retrimitere produs neconform
|
|
Până când
|
în 30 de zile de la primirea produsului
|
în termenul legal de garanţie de 2 ani
Excepţie: produse folosite (resigilate): 1 an
|
|
Motiv
|
Nu trebuie să fie
|
sau
|
|
În ce stare pot trimite înapoi produsul?
|
Bunul să fie stare impecabilă, adică să nu fie uzat, să aibă toate etichetele şi să aibă ambalajul original nedeteriorat.
|
Curat, în starea în care se află în urma defecţiunii. Am fi foarte recunoscători dacă produsul ar fi în ambalajul original nedeteriorat.
Excepţie nu pot
|
|
Ce acte anexez
|
- Formularul de returnare pe care-l puteţi accesa pe acest LINK / declaraţie scrisă de Dvs
- Factura fiscală şi bonul fiscal/ chitanţa
|
- Proces-verbal de constatare a defecţiunilor în termenul de garanţie
- Factura fiscală şi bonul fiscal/ chitanţa
|
|
Remedierea problemelor
|
Restituire bani prin virament bancar
|
- Repararea produsului
- Schimbarea produsului
- Restituirea preţului parţial/total
|
|
Termen de soluţionare
|
10 zile de la data returnării produsului
|
15 zile calendaristice de la data returnării produsului
|
|
Cât costă să trimit înapoi
|
Costul returului este 9 lei și costul schimbului de colet este 18 lei prin UrgentCargus, Fan Courier, Prioripost
|
|
Cine suportă costul returnării/schimbului
|
Cumpărătorul
|
Vânzătorul
|
|
Temeni legal
|
OUG 34/2014 care prevede numai 14 zile pentru dreptul de retragere, însă societatea noastră vă acordă şi mai mult, adică 30 de zile!
|
Legea 449/2003, OG 21/1992 republ
|
